Упали сервера, восстанавливаемся

Уважаемые коллеги, у сервера на котором располагается сервис SMMR проблемы.
  • В чем проблема: Произошло разрушение RAID-массива. (проблема с сервером)
  • Когда произошло: 16.11.2017 около 11:15МСК
  • Когда починим: Работаем с техподдержкой сервера, пишут что восстанавливают. Точных сроков не дают, планируют что в течение дня. Мы думаем над решением со своей стороны.
  • На сколько все плохо:
    Самый оптимистичный прогноз - все восстановим и вернемся к нормальной работе в ближайшее время. Пессимистичный: придется откатиться на несколько шагов назад и восстановить некоторые функции. На данный момент мы рассчитываем на оптимистичный прогноз.
  • Что мы сделаем, чтобы такого не повторилось: Будем умнее
  • Как связаться с нами:
    Почта: info@smmr.ru
Приносим извинения за данный сбой. Подумаем как сможем Вас порадовать, когда починим.
P.S. Надеемся на Ваше понимание. Обнимаем.